Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Las Cucadas de Carla, con email de contacto hola@lascucadasdecarla.com.
2. Datos que recogemos
Al realizar un pedido recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío (calle, ciudad, provincia, código postal, país)
- Usuario de TikTok (opcional, para mencionarte en el vídeo)
- Idioma preferido para comunicaciones
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar tu pedido
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de tu pedido por email
- Coordinar el envío a tu domicilio
- Mencionarte en el vídeo de TikTok si nos has facilitado tu usuario
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa entre tú y Las Cucadas de Carla (art. 6.1.b del RGPD). Sin estos datos no podemos gestionar tu pedido ni enviarlo.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en materia mercantil y fiscal (generalmente 5 años).
6. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda:
- Supabase — almacenamiento seguro de datos (servidores en la UE)
- Resend — servicio de envío de emails transaccionales
- Vercel — alojamiento de la aplicación web
- Empresas de mensajería para el envío de tu pedido
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@lascucadasdecarla.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado HTTPS en todas las comunicaciones y control de acceso al panel de administración.